ИП Глазунова И.Б. в Курске

У ИП Глазунова И.Б. мою машину не в первый раз и раньше проблем не возникало. Но вот недавно произошла неприятная история:
1). Когда стала садиться в машину обнаружила порез на резине, которой обтягивают порог автомобиля.Видимо кто то неаккуратно стал на порог авто или протер его, естественно что либо доказать было бессмысленно;
2).Открыла багажник, а коврик как был грязный, так и остался. Хотя объясняла доступно,что помыть необходимо все коврики.
У администратора попросила книгу отзывов и предложений, на что был получен ответ: "У нас нет книги,она находится у директора,приходите завтра с утра".
Уважаемые автовладельцы я вас призываю: будте внимательны к деталям, когда принимаете работу.К сожалению не все сотрудники относятся к своей работе честно и добросовестно. Так что за ними нужен глаз-да-глаз!